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尊敬的宾客：您好！非常感谢您入住昆山千灯华美达广场酒店并给予评价。关于您提到的毛巾弄脏赔偿问题我们已经找相关部门了解了情况，您的毛巾被污染是无法清洗掉的，只能做报废处理，还请您能理解我们的工作。我们酒店标间的窗户是在浴缸的两侧，您可能没有注意到，给您带来不愉快的心情我代表酒店全体员工给您致以最深的歉意！酒店位于昆山市千灯镇文峰路28号，地处千灯镇新城区，临近镇政府、千灯古镇景区（3公里）、大润发、千灯公园、顾炎武故居、大唐生态园，风景优美，景色秀丽，是商务和旅行客人的首选。衷心期待您的再次光临，祝您生活愉快，阖家欢乐！
